Veelgestelde vragen Boek uw Zending - De vijf meest recent gestelde vragen:

Wat biedt het inloggen mij als voordeel?

Wed, 11 Feb 2009 07:42:19 GMT

Voordat u kunt inloggen, dient u zich eenmalig te registreren. Met het email - id en wachtwoord kunt u vervolgens inloggen. Het voordeel hiervan is dat � alleen uw persoonlijke tarieven kunt zien. Daarnaast ervaart u extra gebruiksgemak bij het boeken van de zendingen omdat uw afzendergegevens bij elke boeking automatisch worden overgenomen.

Hoe moet ik een zending verzekeren?

Wed, 11 Feb 2009 07:23:29 GMT

U kunt in het optie-scherm ervoor kiezen om uw zending te verzekeren. U dient dan vervolgens de zendings - en verzekeringswaarde in te vullen. Vergeet hierbij niet de correcte munteenheid te selecteren. De kosten voor het verzekeren van uw zending worden automatisch berekend en ook aan u getoond.

Kunnen de zendingsgegevens aangepast worden nadat de zending is geboekt?

Wed, 11 Feb 2009 07:20:34 GMT

U kunt de zendingsgegevens niet zelf in Boek uw Zending meer aanpassen. U dient daarvoor contact op te nemen met de afdeling Customer Service (te bereiken via het gratis telefoonnummer 0800-1234) om de zending te annuleren.

Met de juiste zendingsgegevens kunt u een nieuwe zending boeken en de documentatie opnieuw printen.

Ik ben nog geen klant. Kan ik dan wel een zending boeken bij TNT Express?

Wed, 11 Feb 2009 07:19:22 GMT

Ook zonder klantnummer kunt u een zending boeken. Houd u er dan wel rekening mee dat u uw zending open aan moet bieden zodat de chauffeur de inhoud van de zending kan controleren. Dit zijn onze standaard veiligheidsmaatregelen die we treffen bij nieuwe klanten.

Onze Customer Service zal na deze eerste zending contact met u opnemen om u uw klantnummer door te geven.

Voor extra gebruiksgemak �n inzicht in uw persoonlijke tarieven kunt u, zodra u uw klantnummer heeft ontvangen, zichzelf aanmelden voor Boek uw Zending.

Hoe kan ik me registreren voor Boek uw Zending?

Wed, 11 Feb 2009 07:17:28 GMT

Registeren biedt u vele voordelen, ondanks dat het niet verplicht is.U kunt zich registreren via de homepage van Boek uw Zending. Deze registratie wordt binnen 24 uur behandeld en u krijgt hiervan via een email de bevestiging toegestuurd. Klikt u svp in deze email op de activatie link zodat uw registratie ook echt actief wordt.

Welke voordelen biedt registreren u? Onder andere ziet u uw persoonlijke tarieven en ervaart u extra gebruiksgemak bij het boeken van uw zending omdat uw afzendergegevens automatisch bij elke boeking worden ingevuld.